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INOVAÇÃO

Hoje gostaria de falar sobre os tipos de inovação baseado na teoria do professor Clayton Christensen, autor do livro “O Dilema da Inovação”. Segundo ele, existem três tipos de inovação: a de eficiência, a de sustentação e a disruptiva.

A inovação de eficiência refere-se a melhorias incrementais em produtos ou processos existentes. É aquela que visa tornar algo mais rápido, barato ou fácil de usar. Um exemplo disso é a evolução dos celulares ao longo dos anos, onde cada nova geração traz melhorias em termos de desempenho, bateria e funcionalidades.

Já a inovação de sustentação é aquela que busca atender às necessidades dos clientes existentes, sem necessariamente criar algo novo. É uma estratégia importante para manter a relevância no mercado e garantir a fidelidade dos clientes. Um exemplo disso é a empresa Apple, que constantemente lança novos modelos de iPhone com pequenas melhorias para manter seus clientes fiéis à marca.

Por fim, temos a inovação disruptiva, que é aquela que cria um novo mercado ou transforma radicalmente um mercado existente. É uma inovação que muda as regras do jogo e pode até mesmo tornar obsoletos produtos ou serviços que antes eram considerados indispensáveis. Um exemplo disso é o surgimento dos serviços de streaming de música, que transformaram radicalmente a indústria da música e tornaram obsoletos os CDs e as lojas físicas de música.

O mais interessante, segundo Christensen é que essa análise não é feita pela tecnologia que essa inovação traz, mas sim, em relação ao mercado e o quanto ela muda a regra do jogo. Quando falamos em inovações de eficiência e de sustentação, estamos buscando aperfeiçoar o jogo atual. Na inovação disruptiva, mudamos o jogo em si.

Saber o impacto dos tipos de inovação no seu negócio e no mercado, é fundamental para garantir o seu sucesso a longo prazo.

 


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