Hoje gostaria de falar sobre os tipos de inovação baseado na teoria do professor Clayton Christensen, autor do livro “O Dilema da Inovação”. Segundo ele, existem três tipos de inovação: a de eficiência, a de sustentação e a disruptiva.

A inovação de eficiência refere-se a melhorias incrementais em produtos ou processos existentes. É aquela que visa tornar algo mais rápido, barato ou fácil de usar. Um exemplo disso é a evolução dos celulares ao longo dos anos, onde cada nova geração traz melhorias em termos de desempenho, bateria e funcionalidades.

Já a inovação de sustentação é aquela que busca atender às necessidades dos clientes existentes, sem necessariamente criar algo novo. É uma estratégia importante para manter a relevância no mercado e garantir a fidelidade dos clientes. Um exemplo disso é a empresa Apple, que constantemente lança novos modelos de iPhone com pequenas melhorias para manter seus clientes fiéis à marca.

Por fim, temos a inovação disruptiva, que é aquela que cria um novo mercado ou transforma radicalmente um mercado existente. É uma inovação que muda as regras do jogo e pode até mesmo tornar obsoletos produtos ou serviços que antes eram considerados indispensáveis. Um exemplo disso é o surgimento dos serviços de streaming de música, que transformaram radicalmente a indústria da música e tornaram obsoletos os CDs e as lojas físicas de música.

O mais interessante, segundo Christensen é que essa análise não é feita pela tecnologia que essa inovação traz, mas sim, em relação ao mercado e o quanto ela muda a regra do jogo. Quando falamos em inovações de eficiência e de sustentação, estamos buscando aperfeiçoar o jogo atual. Na inovação disruptiva, mudamos o jogo em si.

Saber o impacto dos tipos de inovação no seu negócio e no mercado, é fundamental para garantir o seu sucesso a longo prazo.